Nos domaines d'intervention
Administration de parc informatique
ESJ Technologies prend en charge, en partie ou en totalité, la supervision du parc informatique afin d'anticiper les dyfonctionnements et de le maintenir en état opérationnel:
- Gestion du parc des postes et portables (TeamViewer, LogMeIn)
- Administration de l'infrastructure réseau et sécurité (Extrem Networks)
- Supervision de serveurs dans le Cloud (Azur, AWS)
- Plateforme de ticketing pour le support Helpdesk (Zendesk)
- Maintenance préventive et curative à distance et sur site
Le respect des procédures de support informatique à distance ou sur site du parc sont indispensables pour garantir une qualité de service aux utilisateurs via des gains de temps en matière de productivité dans l'entreprise.
Sauvegarde et protection des données
ESJ Technologies met en place des solutions de sauvegarde et de protection des données clé en mains sur site ou dans le Cloud, et aide ses clients à les adapter à leur organisation interne:
- Sauvegarde des données insitu généralement effectuée sur des boitiers Nas (Synology) ou des serveurs de sauvegardes.
- Transfert des données via un opérateur vers un datacenter dans le Cloud (Veeam Backup & Replication, Backblaze).
- Archivage et restauration des données pour les récupérer suite à une défaillance d'équipement ou de sinistre.
Optimiser la gestion de son espace de stockage, nécessite pour une société de connaitre ses besoins et la valeur de ses données. En effet, les investissements en stockage représentent aujourd'hui une part significtaive de la dépense informatique totale.
A l'heure de l'application du Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD), de la dématérialisation et de la digitalisation des contenus, la protection de l'information est plus que jamais déterminante pour la compétitivité et l'image de marque des entreprises. Protéger la confidentialité et l'intégrité des données, ainsi qu’assurer la disponibilité des systèmes informatiques, constitue un véritable enjeu stratégique pour les entreprises quelque soit leur taille (Pme, Tpe, Tpi).
Sécurité des systèmes et des réseaux
ESJ Technologies préconise la mise en place d’une infrastructure qui protège de manière fiable et cohérente les données et le système d’information d’une entreprise, qui constituent la base de l’ensemble des activités stratégiques:
- Configuration et paramétrage de firewalls (filtrage d'url, géolocalisation), proxies et connexions Internet sécurisées Vpn
- Installation d'antivirus, anti spam, anti spy ware, anti-phishing, anti-pharming comprenant les filtrages de contenu sur les postes (Trend Micro, Acronis).
- Mise en place de portail d'accès distants securisés en mode clients légers (Sonicwall Sma).
En effet, les attaques des cryptolockers et ransomwares représentent aujourd'hui un une menace constante d'intrusion notamment par l'exploitation de failles de sécurité, comme les points d'entrée des connexions distantes ou des courriels malveillants, ce qui leur permet de pénétrer dans le système informatique; Des remontées d'alertes permanentes ainsi qu'un support technique et logistique régulier permet le suivi du fonctionnement des systèmes de sécurité informatique, ainsi que de l’utilisation de la bande passante.
Votre entreprise a ainsi la possibilité de réagir plus rapidement et plus facilement (par ex. via prise en mains à distance) face aux défaillances matérielles, aux attaques virales ou à la perte accidentelle de fichiers de données critiques.